Onze bezoekers over Belastingdienst/kantoor Arnhem in Arnhem
starstarstarstarstar
Gemiddeld cijfer
Gemiddelde beoordeling
starstarstarstarstar
2.6/10
(142 beoordelingen)
Telefonische bereikbaarheid
starstarstarstarstar
7%
bereikbaar
Algemene indruk
starstarstarstarstar
2.4/10
(72 beoordelingen)
Beoordeling service
starstarstarstarstar
3/10
(40 beoordelingen)
Prijs/kwaliteit verhouding
starstarstarstarstar
2.7/10
(30 beoordelingen)
Geef een beoordeling
Reviews over Belastingdienst/kantoor Arnhem in Arnhem
Wim Van de Steeg
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ondanks alle negatieve berichten, toch een positieve ervaring. Kleine 10 minuten gewacht, maar ik kreeg direct de goede persoon aan de lijn. Ik werd verder bijzonder netjes en accuraat geholpen en doorverbonden naar de juiste afdeling, het viel me eerlijk gezegd 100% mee!
bernd bonnier
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Via keuzemenu zou ik een vraag kunnen voorleggen. Na 40 minuten in de wacht staan heb ik de verbinding verbroken. Dit is geen incident maar een structureel probleem! En maar bezuinigen, maar service ho maar. Ergerlijk.
Gilles Izeboud
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
De belastingdienst Rivierenland is niet telefonisch bereikbaar voor vragen over aanslagen en de zorgverzekeringswet, ondanks dat zij het enige kantoor zijn dat dit regelt. De algemene belastingtelefoon verwijst je eerst naar iemand die er iets van zou weten, wat dan niet zo blijkt te zijn. Vervolgens moet je bellen naar Arnhem, maar Arnhem vermeldt geen telefoonnummer.
Een typische vorm van klantonvriendelijkheid; iemand in cirkels laten ronddraaien. Een onvriendelijkheid die zo kenmerkend blijkt voor de Belastingdienst.