Ik ben erg tevrede met de telefonisch klantenservice van Vodafone, deze zou ik dan ook een 10/10 geven. Helaas moet ik constateren dat de service in de Vodafone winkel (in Arnhem) dermate slecht en onvriendelijk is dat ik mij daar bij voorkeur niet begeef. Dit is een van de redenen dat ik alles altijd telefonisch bespreek met Vodafone en nooit langs de winkel zelf ga. Het personeel is erg onvriendelijk, ongeduldig en toont geen begrip voor eventuele problemen. Ook kan er geen lachje vanaf. De enige reden dat ik nog steeds klant ben bij Vodafone, is dat ik telefonisch altijd uit der mate goed word geholpen!